Szkolenia

Grupa docelowa

Szkolenie „Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji w branży IT” adresowane jest do pracowników firm IT, którzy zatrudnieni są na stanowiskach zarządczych, administracyjnych i stanowiskach IT/marketing. Posiadają oni doświadczenie zawodowe na tych stanowiskach. Udział w szkoleniu umożliwi uczestnikom efektywne rozwiązywanie problemów i właściwe podejmowanie decyzji.

Cel szkolenia

Szkolenie „Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji w branży IT” przygotowuje do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji przy wykorzystaniu różnych narzędzi, metod i technik, w tym do tworzenia schematów organizacyjnych, radzenia sobie z porażką po podjęciu błędnej decyzji, zarządzania konfliktem, wykorzystywania metodologii Lean Management do rozwiązywania konfliktów, przedstawiania drzewka decyzyjnego, znaczenia kultury organizacyjnej jako elementu wyróżniającego organizację na tle konkurencji, teorii małp Onkena i drzewa przyczyn (błędów).

Program szkolenia

1. Schemat organizacyjny – tworzenie.
2. Drzewko decyzyjne.
3. Kultura organizacyjna jako element wyróżniający organizację na tle konkurencji.
4. Schemat podejmowania decyzji.
5. Radzenie sobie z porażką po podjęciu błędnej decyzji.
6. Delegowanie zadań jako model rozwiązywania problemów.
7. Zarządzanie konfliktem.
8. „Za” i „Przeciw” – rachunek zysków i strat w organizacji.
9. Zawarcie kontraktu zespołowego.
10. Skuteczny plan działania – czemu stanowi kluczową rolę?
11. 6 kroków wg Gordona.
12. Teoria małp Onkena.
13. Wykorzystanie metodologii Lean Management do rozwiązywania konfliktów.
14. Drzewo przyczyn (błędów).

Trener

MAŁGORZATA BEDNARZ

Jest socjologiem i trenerem umiejętności społecznych, co daje pokaźny zasób w pracy z grupami. Jako psychoterapeuta w trakcie szkolenia widzi procesy, które ujawniają się w grupach, ale także w pracy z liderami. Szkoli liderów, współpracuje z zespołami, które okresowo prezentują różną dynamikę pracy.

Podczas warsztatów wykorzystuje ogromną wiedzę i doświadczenie z różnych obszarów, zdobywaną na stanowiskach kierowniczych.

Zaprasza do współpracy liderów, którzy są zarówno na początku swojej drogi zawodowej jak i starszych stażem managerów do efektywnej pracy nad poszerzaniem zasobów. Szkoli w obszarze umiejętności miękkich, umiejętności społecznych, zarządzania zasobami ludzkimi, delegowania obowiązków.

Chętnie pracuje z zespołami w zakresie udrażniania kanałów komunikacyjnych, co w znaczny sposób oczyszcza atmosferę i jednocześnie powoduje automatyczny wzrost efektywności i motywacji w zespole.

Jako moderator procesów Design Thinking tworzy skuteczne rozwiązania w zakresie innowacyjnych rozwiązań dotyczących nowych produktów i usług.

Współpracuje z Akademią Inspiracji Makro, gdzie prowadzi warsztaty dla managerów i właścicieli firm, podczas których skupiamy się na aspektach dotyczących motywowania, komunikowania i delegowania. Prowadziła warsztaty stacjonarne między innymi dla Oberża PRL, Hotel Silesian, Plac Nowy 1, Restauracja Sioux, Manufaktura Smakowitości, Holiday Inn, Hotel Conrad, Dynia Resto Bar, Termy Chochołowskie, Skansen Smaków, ZR Hotele i wiele innych.

Informacje organizacyjne

Harmonogram szkolenia