Szkolenia

Grupa docelowa

Szkolenie „Planowanie i organizacja pracy własnej i w zespole” przygotowuje do badania potrzeb klienta i tworzenia z nimi stałych relacji, dzięki poznaniu czym jest marketing relacji, jak od podstaw tworzyć relacje z klientami, dlaczego lojalny klient to podstawa sukcesu firmy, najważniejszych aspektów w obsłudze klienta, znaczenia indywidualizacji potrzeb klienta, sposobów radzenia sobie z trudnym klientem, narzędzi pomocnych w utrzymywaniu relacji, co łączy a co dzieli sprzedaż i marketing relacji, korzyści z budowania trwałych relacji z klientami.

Cel szkolenia

Szkolenie „Planowanie i organizacja pracy własnej i w zespole” przygotowuje do efektywnego planowania i organizowania pracy własnej i zespołu, w tym definiowania problemu, tworzenia pomysłów i przedstawiania znaczenia testowania, dzięki poznaniu priorytetów w podziale na sprawy ważne i pilne, matrycy eisenhowera, prawa Parkinsowa, faz generowania pomysłów, znaczenia prototypowania, jako efektu współpracy zespołu oraz metodologii Design Thinking.

Program szkolenia

1. Priorytety – sprawy ważne i pilne (matryca eisenhowera).
2. Prawo Parkinsowa w zarządzaniu czasem w pracy.
3. Wprowadzenie do metodologii Desing Thinking.
4. Empatyzacja w Design Thinking.
5. Definiowanie problemu.
6. Faza generowania pomysłów.
7. Prototypowanie jako efekt współpracy zespołu.
8. Testowanie jako ostatnia faza planowania nowego rozwiązania.

Trener

PAWEŁ WĘGIER

W 2020 roku ukończył Akademię Trenerów Mentalnych Jakuba B. Bączka. Zdając egzamin końcowy uzyskał certyfikat Trenera Mentalnego.
Szkoleniami z zakresu zdrowia mentalnego, zdrowia psychicznego zajmuje się od 2015 roku.
Od tego czasu prowadził szkolenia i webinary dla największych firm w Polsce m.in. dla Orange Polska S.A.
Posiada bogate doświadczenie managerskie, co pokazało mu jasno, że zdrowie mentalne pracowników bardzo mocno przekłada się na wyniki i kondycję przedsiębiorstwa.
Prowadzi zarówno szkolenia, warsztaty jak i sesje indywidualne dla dorosłych jak i współpracuje na stałe ze szkołami, gdzie ma okazję pracować z dziećmi.

Informacje organizacyjne

Każdy z uczestników otrzymuje komplet materiałów w wersji papierowej i/lub elektronicznej.

Każdy z uczestników otrzymuje na swój indywidualny adres mailowy komplet materiałów w wersji elektronicznej – ściśle dopasowany zawartością do harmonogramu szkolenia.

Materiały przygotowane są w formacie: „pdf”, „.doc”, „.xlsx”, ”.xls”, „.pptx”, „.jpg”, „.png”

Uczestnicy otrzymają certyfikat i zaświadczenie, potwierdzające, że ukończyli szkolenie.

Rekrutacja na szkolenie trwa do dnia 16.02.2023r.

Harmonogram szkolenia